Visse kunst- og kulturaktiviteter kan fremkalde følelser, såsom musik, litteratur, kunst eller en teaterforestilling. Disse følelser kan vise sig som alt fra tristhed til lethed til tårer eller til at blive fuldstændig overvældet af følelser.
Det vigtigste er, at der er plads til, at den enkelte kan udtrykke disse følelser. Koordinatoren bør være til stede og støtte den enkelte. Et simpelt “er du okay?” er ofte nok til, at den enkelte føler sig tryg ved at udtrykke sig. Det er vigtigt at lytte og berolige den enkelte med, at det er okay og sundt at give plads til følelserne, når de opstår. Det er en form for afløb.
I situationer, hvor koordinatoren ikke er til stede, er det vigtigt, at du som kunst- og kulturfacilitator er rustet til at håndtere situationer, der måtte opstå. Det skal bemærkes, at situationer ikke kun opstår i KPR-forløb. Derfor har de fleste kunst- og kulturfacilitatorer allerede strategier til at håndtere sådanne situationer.
Det er vigtigt, at kunst- og kulturfacilitatorer viser, at de er trygge ved at håndtere følelsesmæssige situationer, hvis de skulle opstå. Hvis ikke, skal du tale med koordinatoren om, hvad du behøver for at være forberedt på og rustet til sådanne situationer, hvis koordinatoren ikke er til stede under en aktivitet.
Det er vigtigt både som kunst- og kulturfacilitator og som koordinator at kende dine egne evner, kompetencer og ansvarsområder i forbindelse med håndtering af personer med psykiske problemer. I tilfælde hvor du og koordinatoren føler, at I ikke er i stand til at håndtere situationen, er det afgørende, at I ved, hvem I skal kontakte i sådanne situationer.
Hvis du som koordinator har umiddelbare bekymringer omkring deltagerens mentale sundhed og trivsel, bør du altid kontakte den relevante sundhedsfaglige person (man skal vide, hvordan og hvem man skal kontakte i sådanne situationer). Bliv hos deltageren, indtil denne får den hjælp og støtte, der er brug for.